高瞻遠(yuǎn)矚，百煉成鋼
桂亞楠，2021年3月15日進(jìn)入南陽新大正，曾任南陽三館一院項目副經(jīng)理，現(xiàn)任南陽臥龍崗文化園項目經(jīng)理，該同志吃苦在前，享樂在后，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終工作在服務(wù)第一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
一、團(tuán)隊打造促發(fā)展，精神建設(shè)不能忘
作為項目管理人員，他承擔(dān)起項目的重要工作。自管理項目以來，他注重團(tuán)隊建設(shè)，為項目儲備人才把好每一道，也深知團(tuán)隊精神建設(shè)失之城團(tuán)隊正常運作的核心力量。由于每個人的興趣愛好和特長各不相同，所以他善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢及特長，了解每一個崗位的特殊性，嚴(yán)格選拔制度，使每個員工展示特長，建設(shè)高效團(tuán)隊。在他的努力下，打造出一支專業(yè)的客服團(tuán)隊，為每一次會議活動做好保障，從形象氣質(zhì)到服務(wù)能力都是三館一院項目一道亮麗的風(fēng)景。他在自己的工作崗位上始終如一，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、項目建設(shè)顯成效，以身作則水平高
他常說“要做，就做到最好”，平時的各大會議活動中，為確保工作上的零失誤，他組織公司各部門員工會前開會指導(dǎo)，做到責(zé)任到人，職責(zé)到位，使全體員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，用制度規(guī)范、約束員工的日常行為，把安全放在首位。尤其是項目“標(biāo)桿建設(shè)”，他作為主要負(fù)責(zé)人，從完善標(biāo)識標(biāo)牌到標(biāo)準(zhǔn)化手冊轉(zhuǎn)化到智慧物業(yè)建設(shè)再到管理人員作風(fēng)，每一項都親力親為，各個場館的巡視路線他走了一遍又一遍。定期組織開展安全大檢查，加強(qiáng)三館一院項目全體人員的消防安全意識，特別是每周一次的周檢巡查，帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人各個場館不固定路線，認(rèn)真巡查每一處存在的安全及環(huán)境問題，小到玻璃的灰塵，大到設(shè)施的故障，每一處都細(xì)心檢查并發(fā)現(xiàn)問題督促部門加以改進(jìn)和完善，正是有他的不辭辛苦，辛勤付出，三館一院項目才能成功獲得集團(tuán)“標(biāo)桿項目”的榮譽(yù)稱號。
三、勤懇務(wù)實勇拼搏堅守一線出成果
2022年1月，他一人分管兩個河道項目，十二里河和溧河的河道總能看到他忙碌的身影，十幾里的路，一走就是一個上午或一個下午，寒冬臘月，寒風(fēng)刺骨，可他還能堅守一線承接查驗，泥濘的河道不知浸透了他多少雙鞋子。河道治理，困難重重，既要保證員工特殊環(huán)境的作業(yè)安全，又要確保防汛萬無一失，這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)不是隨便一個人可以勝任的。
2022年5月，正值鄭州公司進(jìn)駐各區(qū)域干休所期間，桂經(jīng)理憑借優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力被調(diào)派至軍區(qū)干休所項目，擔(dān)任整個豫南區(qū)域負(fù)責(zé)人。時間緊，任務(wù)重，他沒有怨言，在保證三館一院項目正常運營下，第一時間奔赴項目點位開展交接工作。期間，他按照“12+1+1+1”工作模式，，即12個工作小時、一場客戶溝通會、一場工作總結(jié)會、一次總經(jīng)理答疑。通過工作發(fā)現(xiàn)解決問題，通過溝通進(jìn)一步掌握需求，通過總結(jié)匯報交流經(jīng)驗，通過總經(jīng)理答疑指明工作方向，確?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，客戶提出需求立即響應(yīng)。工作交接期間，他通過與員工談心談話，摸清員工思想動態(tài)和工作需求，順利解決了薪酬待遇、入職條件、社保接續(xù)等困難。同時，根據(jù)干休所項目特點，補(bǔ)充滿足項目需求的各類人員。充分展現(xiàn)了綜合協(xié)調(diào)和組織能力，為取得客戶信任邁出有力的一步。
2022年9月，南陽文化園項目提前開始，桂經(jīng)理積極主動，勇挑重?fù)?dān)投身至新項目的建設(shè)中，物業(yè)行業(yè)開荒歷來是開展工作最艱苦的階段，風(fēng)吹日曬，天氣多變。他抱著對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情，在一線的工作崗位上拼搏著、奉獻(xiàn)著。作為項目負(fù)責(zé)人，他深知自己作為一新項目的領(lǐng)班人，自己的一舉一動將是全體項目人員的樣板，好與壞、對與錯將影晌著他們。他通過自己的不懈努力，對事業(yè)獻(xiàn)出了一個誠字，對員工付出了一個愛字，對自己定出了一個嚴(yán)字。他一直恪守的工作準(zhǔn)則是：扎實苦干樹形象，率先垂范作榜樣。在日常工作中，遇到了困難，他先上，不怕苦，不怕累，不攀比，從不見他因常吃苦受累而抱怨半分，在工作中，他舍小家，顧大家，從沒有休息過節(jié)假日和雙休日，加班加點，披星戴月克服天氣異常，條件艱苦等重重困難，一板一眼，一絲不茍，把工作做精，做實，做細(xì)，在園區(qū)從早轉(zhuǎn)到晚，從不停歇，累了就坐在景區(qū)的臺階上歇會，吃飯也和員工一起席地而坐，不講究身份形象。尤其10月的天氣陰晴多變，氣溫驟降，他不畏嚴(yán)寒，始終堅守一線，正是在他的帶動和領(lǐng)導(dǎo)下才能保證園區(qū)如期開放及后期保障工作正常運營。
四、員工關(guān)懷記心間，噓寒問暖歸屬感
好的企業(yè)，是能成為員工的歸屬地，好的領(lǐng)導(dǎo)，能帶領(lǐng)員工找到歸屬感和幸福感，而桂經(jīng)理也總能處理好員工關(guān)系和同事關(guān)系，在員工生日會中，提前為員工定制專屬禮物，并參與到員工活動中，與一線員工打成一片；每逢節(jié)日福利，他也能親力親為，為員工準(zhǔn)備中秋福利，并親自發(fā)放到員工手中；天氣轉(zhuǎn)冷，他能提前想到為身穿短裙工作的客服工作者提前申請準(zhǔn)備秋裝...這樣的例子還有很多。同事之間也總能聽到他的噓寒問暖，在員工心里也是平易近人的形象。
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘他的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著。桂經(jīng)理就是這樣一個不記個人得失，埋頭苦干，勇于奉獻(xiàn)的實干家。“踏踏實做事，明明白白做人”是他的座佑銘，在物業(yè)的舞臺上，他用青春、汗水譜寫著一篇篇動人的樂章。